Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

PORKSHOP (« nous ») vend des saucissons séchés et des produits d'apéro en ligne à partir de Saint-Eustache, au Québec. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Frédéric Daoust
500, boul. Industriel, local 9, Saint-Eustache (Québec) J7R 5V3
info@porkshop.ca

Renseignements que nous recueillons

• Coordonnées : nom, adresses de facturation et de livraison, courriel et téléphone.
• Commandes : produits achetés, montants, historique et échanges avec notre service à la clientèle.
• Paiement : mode de paiement et confirmation de la transaction, traités par nos fournisseurs de paiement.
• Compte et préférences : renseignements de votre compte et abonnement à notre infolettre.
• Navigation : adresse IP, appareil, navigateur et pages consultées, selon vos choix en matière de témoins.

Pourquoi nous les utilisons

• Traiter, expédier et suivre vos commandes.
• Répondre à vos questions et gérer vos demandes.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la boutique.
• Vous envoyer notre infolettre, si vous y êtes abonné. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.
• Mesurer et améliorer notre site et nos publicités, si vous y consentez.
• Respecter nos obligations légales.

Témoins (cookies)

Les témoins nécessaires au fonctionnement de la boutique, comme ceux du panier et du paiement, sont toujours actifs. Les témoins servant à l'analyse, à la personnalisation et à la publicité sont utilisés seulement avec votre consentement. Vous pouvez les accepter ou les refuser dans la bannière affichée à votre arrivée sur le site.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons seulement lorsque c'est nécessaire à :

• Shopify, qui héberge notre boutique et fournit des fonctions d'analyse et de sécurité ;
• nos fournisseurs de paiement ;
• nos transporteurs, pour livrer vos commandes ;
• nos autres fournisseurs de services ;
• nos partenaires de publicité, si vous y avez consenti ;
• une autorité, lorsque la loi l'exige.

Shopify peut aussi utiliser certains renseignements pour ses propres fins, conformément à sa politique de confidentialité : https://privacy.shopify.com/fr

Communication à l'extérieur du Québec

Certains renseignements sont hébergés ou traités à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, où se trouve l'hébergement des données de notre boutique. Ils peuvent alors être soumis aux lois de ces endroits.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins indiquées ci-dessus ou exigé par la loi, puis nous les détruisons ou les anonymisons. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger, mais aucun système n'est parfaitement sûr.

Vos droits

Vous pouvez demander d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire corriger, d'en recevoir une copie, de retirer votre consentement ou de les faire supprimer lorsque la loi le permet. Écrivez à info@porkshop.ca.

Plaintes

Si vous avez une plainte, écrivez d'abord à notre responsable. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Mineurs

Notre boutique ne s'adresse pas aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements personnels.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date de la dernière mise à jour figure au début de cette page.